Atención al Cliente y Servicio Técnico
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ATENCIÓN PERSONALIZADA
Servicio de Atención al Cliente
Grupo empresarial referente en el mundo del baño
Fabricando desde soluciones y dispositivos para centros públicos, grifería para hogares y hoteles, hasta abarcar las ayudas técnicas para el baño y todo tipo de equipamientos.
OFICINAS CENTRALES
Grupo Presto Ibérica
C/Príncipe de Vergara, 13 - 28001 Madrid
Tel. (+34) 915 782 575
Fax. (+34) 915 782 825
FÁBRICA
C/Pino, 4-6 - 28850 Torrejón de Ardoz
Tel. (+34) 916 768 612
Fax. (+34) 915 783 522
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TODOS LOS MERCADOS
Máxima especialización en colectividades
Abarcamos todo tipo de mercados adaptando nuestros productos a los requerimientos y normativas de cada país y las características técnicas que requiere cada instalación para proteger a las personas con dispositivos seguros y robustos y proteger al medio ambiente maximizando el ahorro de agua y energía
Proyectos de calidad garantizada
Queremos ofrecer nuestro asesoramiento y dispositivos para conseguir una construcción sostenible que proteja el medioambiente y la salubridad de las personas.
España y Resto de territorios:
exportaciones@prestoiberica.com
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centroamerica@prestoiberica.com
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Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes
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F.A.Q.S - Mantenimiento
¿Cómo debo limpiar la grifería?
¿Dónde puedo comprar recambios para mi grifería?
¿Cómo puedo eliminar los residuos de cal?
¿Se debe realizar alguna labor de mantenimiento?
- Antes de la puesta en servicio de nuestros grifos, cualquiera que sean, es indispensable purgar totalmente las cañerías
- En los grifos que se suministran juntas, filtro o llaves de paso, es indispensable que estas se utilicen
F.A.Q.S - Instalación
¿Los usuarios se pueden descargar los manuales de uso / instrucciones de instalación/ fichas técnicas?
Todas las fichas técnicas disponibles de producto se pueden descargar desde la parte de producto, seleccionando aquel que desee o bien mediante nuestra aplicación para dispositivos móviles. Los manuales de uso e instrucciones de instalación, se suministran al adquirir el producto, pero en caso de duda, puede ponerse en contacto con alguno de nuestros agentes; mediante el formulario de contacto; en el teléfono (+34) 91 578 25 75; o bien escribiendo un correo electrónico a info@prestoiberica.com.
¿Se suministran instrucciones junto con la grifería?
Sí, todas nuestras griferías se suministran junto con sus instrucciones.
¿Cuál es la presión recomendada para una grifería?
Nuestras griferías funcionan en un amplísimo rango de presiones, estando optimizadas para presiones de 2,5 a 3 bar (36,3 a 43,5 psi), tal y como aconsejan las normas europeas y el Código Técnico de la Edificación español.
¿Cómo se configura el tiempo de apertura de la grifería?
El tiempo de las griferías mecánicas de Presto Ibérica es regulado en fábrica mediante la última tecnología disponible y patentes propias.